Chatbot-Personality – Inhouse Workshop

Wir erarbeiten gemeinsam in 2 Tagen alle wichtigen Zutaten für eine Bot-Persönlichkeit, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passt.

Chatbot - charmanter Kollege, Problemlöser und Wegweiser

Die Persönlichkeit einer künstlichen Intelligenz zu erschaffen ist gar nicht so einfach. Wie „spricht“ der Bot? Wie sieht er aus? Wo taucht er auf? Und wie kann er meine Kunden oder Kollegen effektiv unterstützen?

Wir erarbeiten mit Ihnen eine Chatbot-Persönlichkeit, die das Image Ihrer Firma nach außen trägt und befähigen Ihre Redakteure, den Bot im Hintergrund mit den richtigen Antworten zu füttern.

2 Tage bei Ihnen vor Ort - Los geht's

Stellen Sie Ihr Team zusammen und holen Sie uns dazu

Bringen Sie Expertisen aus mehreren Bereichen an einen Tisch. Kollegen aus der Unternehmenskommunikation, dem Brand-Design, der UX-Abteilung und Redakteure, die später den Bot mit Antworten füttern sollen. Gern auch Ideengeber und kreative Kollegen, die die Idee eines Chatbots vorantreiben wollen. 10 motivierte Mitarbeiter, ein erster vollgepackter Workshoptag, das erwartet Sie:

Ja, ich möchte ein Angebot

Corporate Identity + Look & Feel + Dialoggestaltung

1. TAG – 8 Stunden kreatives Denken liegen vor uns

  • kurzes Warm-up um einander kennen zu lernen
  • Kreativitäts-Booster um auf richtig gute Ideen zu kommen
  • Wie tickt Ihre Firma?
  • Wer ist unser Kunde / Nutzer?
  • Faktoren, die begeistern.
  • Look & Feel des Bots – was passt zu uns und weckt Vertrauen?
  • Konversation und Dialoggestaltung an konkreten Usecases
  • Verhalten des Bots im Kontext seiner Möglichkeiten

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Am Ende eines sehr intensiven Tages haben wir eine konkrete Chatbot Persönlichkeit erschaffen. Jeder Schritt, der uns zu dieser Identität verholfen hat, ist ersichtlich und nachvollziehbar. Der Weg der Erkenntnis, den wir den ganzen Tag gemeinsam gegangen sind, hilft Ihnen konkret bei der Entwicklung einer Marketingstrategie zur  erfolgreichen Vermarktung des Produktes.

Machen Sie mir ein Angeobt

Die Technologie hinter dem Bot - was kann er und wie nutze ich das?

2. TAG – 8 Stunden intensives Technologie-Verständnis & Training

  • #Begriffe – von AI bis Vektoren – wir klären erst einmal Fachbegriffe rund um das Thema BOT
  • #Clustering – Was braucht der Bot von uns um sinnvolle Antworten geben zu können?
  • #Dialoggestaltung – Erarbeitung der Spielregeln des Bots, einer gemeinsamen Checkliste und Guideline

Am Ende des 2. Tages sind Ihre Redakteure in der Lage, Themen, dazugehörige Intents und Entitäten im Backend zu pflegen, damit der Bot später die richtigen Antworten gibt und den Nutzer begeistert.

Sie haben noch keine Technologie im Einsatz? Kein Problem. Wir haben mehrere Technologiepartner und beraten Sie hier gern.

Klingt gut, ich möchte ein Angebot

Ihre Trainerin

Livia Czernohorsky
People Experience Consultant
T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Livia.Czernohorsky@T-Systems.com
Tel: +49 351 2820 5161

„Ich liebe es neue Workshopformate auszuprobieren, die Kreativität der Teilnehmer herauszukitzeln und am Ende des Tages in zufriedene und erstaunte Gesichter zu blicken, wie viel wir an einem einzigen Tag geschafft haben.“

#einfachmachen #boostyourcreativity

Mein LinkedIn-Profil

Ihr Trainer

Jörg Riedel
Senior Consultant Digital Transformation
T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Joerg.Riedel@T-Systems.com
Tel: +49 351 2820 2273

„Intents, Entities, NLP, KI .. wir klären gemeinsam, was hinter den Begriffen steckt und finden heraus, was Sie tun müssen, damit der Bot ein charmanter Problemlöser wird.“

Mein LinkedIn Profil

Nutzen Sie gern unser Angebot - Wir sind für Sie da.

Rufen Sie uns direkt an: +49 351 2820 2273
oder schreiben Sie uns: Joerg.Riedel@T-Systems.com.


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