Nutzungsaktivität in Deinem Intranet erhöhen und Prozesszeiten verringern - so einfach gehts!
Mit jeden Absprung aus Ihrem Intranet heraus erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter*innen nicht in dieses zurückkehren bzw. sich die Berührungspunkte mit dem Intranet verringern. Zusätzlich bringt es für Mitarbeiter*innen aber auch Vorteile die Informationen aus einem anderen Tool direkt dort abzurufen, wo Sie sich bewegen.
Wir bieten (beispielhaft am ServiceNow Plugin dargestellt) die Möglichkeit, Inhalte externer Tools direkt, je nach Anwendungsfall gefiltert und graphisch nahtlos in Ihre Kommunikationsplattform zu integrieren.
Wozu das Ganze?
Eine Integration eines Drittsystems hat den Vorteil, dass die Daten komprimiert, graphisch angepasst und entsprechend der jeweiligen Anwendungsfälle sogar personalisiert auf die Bedürfnisse des Mitarbeiters dargestellt werden können. Eine solche Integration dient jedoch nicht nur der Darstellung von Daten, sondern es können ebenso Aktionen definiert und intuitiv abgebildet werden.
Ein weiterer Vorteil: Neben der verbesserten User Experience und Nutzung des Intranets können Prozesszeiten verringert werden. Wie? Durch die Eliminierung von Verlinkungen sowie dank personalisierter Darstellung von Daten sparen Deine Mitarbeiter*innen wertvolle Zeit in ihrem Arbeitsalltag.
Beispiel ServiceNow Integration
- Darstellung im Corporate Design Deines Unternehmens
- Komprimierte Abbildung der am höchsten frequentierten Anwendungsfälle (kein Overload an Informationen)
- Möglichkeit der Definition von Aktionen (z.B. Meldung eines Störfalls, Aufgeben einer Bestellung)
- Kein Notwendigkeit des Verlassens des Intranets
- Erhöhung der Nutzungsaktivität
- Verringerung von Prozesszeiten
- Verbesserung der User Experience aufgrund barriere-armeren Arbeitens
- Intuitive Navigationsmöglichkeit zwischen verschiedenen Anwendungsfällen