Steigerung des Mitarbeiter:innen-Engagements durch das Quiz-Plugin

Eine Erfolgsgeschichte bei DHL Express

U  Stefan Schaffrath
O  veröffentlicht am 21. November 2023
P  referenzstory, usecase
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DHL Express zeigt, wie eine gelungene Einführung aussehen kann:

Im Rahmen der Einführung der Social Intranet-Plattform „Smart Connect“ im April 2022, hat sich die DHL Express entschieden, das Quiz-Plugin zu integrieren. Seitdem nutzen 1.500 Editor:innen das Plugin, um das Mitarbeiter:innen-Engagement in ihren News-Kanälen zu steigern. 

Anwendungsfälle

Das Quiz-Plugin ist wunderbar für die folgenden Anwendungsfälle geeignet:

  • Compliance- und Datenschutzschulungen 
  • Weiterbildungen und Trainings 
  • Gewinnspiele und Wettbewerbe

Konkret könnte das so aussehen: ein Menschenrechte-Quiz in 10 Sprachen, ein Nachhaltigkeits-Quiz oder ein Diversity & Inclusion Quiz. 

Das Quiz-Modul eignet sich hervorragend, um Wissen zu Business-Themen abzufragen und zu festigen. Wir verbinden die Verwendung oft mit einem kleinen Preisausschreiben. Die Mitarbeitenden lieben es, ihr Wissen zu testen und die Chance zu erhalten, etwas zu gewinnen.

Janine Langlotz, Head of Internal Communications bei DHL Express

Vom Scrollen zum Mitmachen: Veränderungen durch das Quiz-Plugin

Mithilfe des Quiz-Plugins können die Editor:innen interaktive Elemente direkt in die News-Artikel und Seiten einbauen. Erlebbare Inhalte werden von den Mitarbeiter:innen sehr positiv angenommen. Das zeigt sich auch an der spürbar gesteigerten Motivation. Die Integration des Quiz-Plugins animiert die Mitarbeiter:innen dazu, sich tiefer mit den Inhalten auseinanderzusetzen.  

Seit der Einführung wurde der Quiz-Plugin weltweit bereits über 500-mal verwendet. Besonders bei Non-Desk-Workern hat es sich als effektive Methode erwiesen, die Mitarbeiter:innen auf die Plattform zu “locken”. Das Fazit lautet somit: News-Artikel allein reichen nicht. Die Quizze und Wettbewerbe unterhalten die Kolleg:innen auf lockere Art und Weise und festigen gleichzeitig das Wissen. 

Vorteile durch das Quiz-Plugin

  • Einfache Bedienung und dynamisches Verhalten bei Mobilgeräten 
  • Komplexe Themen werden unterhaltsam und leicht verständlich umgesetzt  
  • Mitarbeiter:innen und Kund:innen werden zur aktiven Auseinandersetzung mit Thematiken angeregt  
  • Deutliche Verbesserung des Engagements und der Wissensvermittlung  

Fazit von DHL Express

,,Wir können das Quiz-Plugin sehr empfehlen. Das Tool ist ein wertvolles Instrument für Unternehmen, die komplexe Themen spielerisch und interaktiv vermitteln möchten.” 

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