MMS ? Haiilo
Am 20. Mai 2022 fand das 2. MMS x Haiilo User Group Meeting statt. Und was sollen wir sagen… das hat richtig Spaß gemacht.
Gemeinsam mit unseren Kunden und gemeinsamen Partner Kammann Rossi haben wir uns ausgetauscht – Keynote, Plugin Update, Projektvorstellungen, Masterclasses und Panel Diskussion inklusive!
"Employee Engagement ist mehr als Kommunikation."
Dass Employee Engagement Mitarbeiter*innen erreichen, emotional binden und langfristig halten bedeutet, ist für Haiilo schon lange klar. Ihr Ziel ist es, dass sich Mitarbeiter*innen mit ihrem Unternehmen identifizieren. Das führt zu einer Bereitschaft sich einzubringen und Geschichten zu teilen. Und mit Geschichten der Mitarbeiter*innen „meinen wir alle Erfahrungen, alles Wissen und alle Ideen. Das wird geteilt – das nennen wir den Haiilo-Effekt. Unsere Geschichten können uns miteinander verbinden.“ Aber das geht auch extern: engagierte Mitarbeiterschaften nutzen und die Kommunikation aus dem Unternehmen nach außen tragen – das stärkt die Company Brand gleich mit.
„Ziel ist es allen Mitarbeiter*innen eine Stimme zu geben, indem diese Inhalte erstellen, Umfragen bearbeiten, Reaktionen geben und Unternehmensinhalte nach außen teilen können.“
Kevin Hähnlein, Head of Product Marketing Haiilo
Plugins sind einzelne Puzzle-Bestandteile, die das Haiilo Home Produkt ergänzen.
Wir als T-Systems MMS und enger Partner von Haiilo wollen mit unseren Employee Experience Plugins die Mitarbeiter*innen befähigen, sich aktiv zu beteiligen und somit durch Umfrage, Quiz, Ideation und Live die Entwicklung des Unternehmens mit gestalten zu können.
Und noch weitere Plugins sind geplant: Q&A als erweitertes Forum, Talk als Coporate Radio und Thank You für mehr Wertschätzung.
Mehr zu unseren Plugins findet ihr hier: https://employee-experience-store.com/plugins/.
Was Bank, Mobilitäts- und Transportkonzern und ein Handelsunternehmen gemeinsam haben?
…Na Haiilo Home natürlich!
Auf dem Projektmarktplatz wurden uns die spannenden Projekte vorgestellt und luden zum angeregten Austausch ein. Danke an Constantin Prillmann von der LBBW, Hannes Lüth von der Deutschen Bahn und Dirk Glücksberg von Westfalen. Dieser teilte unter anderem folgende Insights:
Der kontinuierliche Austausch und die Transparenz über die Projektschritte waren sehr wichtig: Mit allen für das Projekt zentralen Stakeholder*innen waren wir fortlaufend im Austausch – so hatten wir viele Fürsprecher*innen!
Wir bieten regelmäßige Austausch-Sessions, Schulungen und Werkstätten für Redakteur*innen an, die gezielt Wissen vermitteln. Denn insbesondere auch nach dem Go-Live sind Beratung und Befähigung weiter wichtig für ein erfolgreiches Social Intranet.
Dirk Glücksberg
Contentrelevanz & Engagement maximieren - Tipps von den Profis
In virtuellen Masterclasses konnten die Zuschauer*innen tiefer in 3 verschiedene Themenfelder eintauchen, um Engagement der Mitarbeiter*innen zu erhöhen.
René Haller (MMS) wartete mit Contentrelevanz und wie man diese erzeugt auf, Jörg Riedel & Lisa Borchert (Haiilo) wie man mit engagierte Mitarbeiter*innen zu Botschafter*innen für das Unternehmen macht und Carsten Rossi (Kammann Rossi) zeigte, wie man Daten in Formate übersetzt.
Warum Projekte schon vor Setup beginnen und nach Go Live weitergehen
Ein Intranet schon schon lange kein reiner Ablageort Ort für Archivleichen sein. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten mit Technologien weiterzugehen, wie etwa mit Haiilo.
Warum die Kultur hier eine wichtige Rolle spielt, haben Ulf Kossol (MMS), Thomas Plonka (Haiilo) und Carsten Rossi (Kammann Rossi) in ihrer Paneldiskussion „Die Intranet Sackgasse! Wenn Du denkst, Du hast an alles gedacht, alles vorbereitet und alle abgeholt und stellst dann fest, dass die Kultur Deiner Organisation (noch) nicht bereit ist„ diskutiert.
Auch hier eine kleine Zitatensammlung für euch:
„Wir begleiten Kunden seit Jahren auf dem Weg zum Intranet und haben dort auch ein klares Vorgehen. Eine Kulturanalyse geht jedoch nur so weit, wie man uns lässt. Hier wird schnell klar: wenn wir ein Intranet einführen wollen, müsste sich eigentlich die Kultur noch bewegen. Dann fragt man sich: wollen wir es nicht einfach lassen? Wollt ihr euch nicht einfach weiter E-Mails schreiben?“
Ulf Kossol, MMS
„Meine These: wenn man erst kurz vor Launch feststellt, dass die Kultur gar nicht zu dem passt, was wir vorhaben, wurde daran nicht ausreichend vorab gedacht. Ich glaube fest daran, dass man mit einem Tool Kultur entwickeln kann, aber die Keimzelle muss da sein.“
Thomas Plonka, Haiilo
„Wenn dein Kernprodukt allein in sich schon super funktioniert, ist das ein guter Kauf. Irgendwann werden die ersten Leute kommen und sagen: die Lösung muss noch das und das können. Dann ist es wichtig, vorbereitet zu sein, indem man Funktionen einfach aktivieren kann.“
Carsten Rossi, Kammann Rossi
„Wann geht der Punk? Nach Go Live. Wir erleben es immer wieder, dass nach Go Live die Luft raus ist. Da fehlt zum Beispiel die Verantwortung, es gibt keine Kampagne, neue Use Cases werden nicht beachtet.“
Ulf Kossol, MMS
„Wir denken oft, dass man Kultur managen kann. Dem ist nicht so. Kultur ist das, was passiert, wenn Menschen zusammenkommen. Kultur kann Grundlage für Kommunikation sein; aber Kommunikation kann auch Kultur schaffen.“
René Haller, MMS
„Ich kann Kultur nicht machen, aber ich kann Kultur formen.“
Carsten Rossi, Kammann Rossi
